Betala med Klarna | Handla här
Retur
Hos Polax vill vi att du ska vara nöjd med ditt köp. Om det mot förmodan skulle vara något fel på din produkt, eller om du vill returnera din vara, har vi gjort processen enkel och smidig för dig.
Så returnerar du
Du kan registrera din retur via vår returportal: Polax Returportal.
Följ dessa steg:
- Klicka på länken till returportalen.
- Ange dina uppgifter och ditt ordernummer.
- Välj orsak till returen och om du önskar en ombytning eller återbetalning.
- Skriv ut din returetikett och skicka tillbaka varan till oss.
Viktigt att tänka på:
- Returen måste registreras och skickas inom 30 dagar för isbad- och bastuprodukter och inom 14 dagar för övriga produkter, räknat från mottagningsdatum.
- Produkten måste returneras i obrukt skick och i originalförpackning.
- Returfrakten på 39 kr betalas av kunden, om det inte rör sig om en reklamation.
Tack för att du har valt Polax!